{"id":38,"date":"2022-02-23T16:04:54","date_gmt":"2022-02-23T16:04:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sumeshi.ro\/baneasa\/?page_id=38"},"modified":"2026-07-22T08:14:01","modified_gmt":"2026-07-22T05:14:01","slug":"termeni-si-conditii","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sumeshi.ro\/baneasa\/termeni-si-conditii\/","title":{"rendered":"Termeni \u0219i condi\u021bii"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Acest website este operat de ALEMAX GUSTO CONCEPT SRL, av\u00e2nd C.U.I.: 48725852, \u00eenregistrat\u0103 la Reg. Com. sub nr. Nr. R.C.: J2023016420408, cu adresa: Bucuresti, Str. Virgil Madgearu 26 B Et. 6 Ap. 27.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"headline-8-1061\" class=\"wp-block-heading\">Politica de livrare comand\u0103<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fiecare comand\u0103 este preluat\u0103 de c\u0103tre un operator, confirmat\u0103 telefonic clientului \u0219i livrat\u0103 \u00een cel mai scurt timp posibil c\u0103tre client.<\/li>\n\n\n\n<li>Livr\u0103m \u00een general \u00een termen de 60-90 de minute de la preluarea \u0219i confirmarea comenzii, \u00eens\u0103 acest interval poate varia \u00een func\u021bie de distan\u021ba \u0219i condi\u021biile de trafic.<\/li>\n\n\n\n<li>Taxa de livrare:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>10 lei, pentru comenzile sub 200 lei.<\/li>\n\n\n\n<li>0 lei, pentru comenzile > 200 lei.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Odata confirmata comanda de catre Restaurant, Restaurantul va lua toate masurile necesare pentru prepararea si livrarea corespunzatoare a Produselor convenite afisate pe site.<\/li>\n\n\n\n<li>Restaurantul raspunde pentru onorarea comenzilor primite de la Clienti si pentru conformitatea Produselor furnizate Clientilor. Restaurantul raspunde pentru rezolvarea oricaror reclamatii sau probleme sesizate de Clienti in legatura cu calitatea Produselor sau cu orice alte aspecte legate de prepararea si vanzarea produselor, dupa preluarea si confirmarea comenzii transmise prin intermediul websitului.<\/li>\n\n\n\n<li>Restaurantul raspunde pentru acuratetea si actualitatea informatiilor furnizate de Restaurant Sumeshi pentru includerea lor pe site.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Politica de Anulare a Comenzii \u0219i Retur<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Anularea comenzii de c\u0103tre client<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dat\u0103 fiind natura perisabil\u0103 a produselor comercializate (preparate culinare), comenzile pot fi anulate de c\u0103tre client <strong>doar dac\u0103 acestea nu au intrat \u00eenc\u0103 \u00een procesul de preparare<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dac\u0103 dori\u021bi s\u0103 anula\u021bi o comand\u0103, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi <strong>telefonic<\/strong> \u00een cel mai scurt timp posibil la num\u0103rul +4 0756 731 722.<\/li>\n\n\n\n<li>Dac\u0103 comanda nu a fost \u00eenc\u0103 preluat\u0103 de buc\u0103t\u0103rie, o vom anula \u0219i v\u0103 vom returna suma integral\u0103.<\/li>\n\n\n\n<li>Dac\u0103 comanda este deja \u00een curs de preparare sau a fost predat\u0103 livratorului, ne rezerv\u0103m dreptul de a refuza anularea \u0219i implicit returnarea contravalorii acesteia, conform OUG 34\/2014, art. 16, lit. d (furnizarea de produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Anularea comenzii de c\u0103tre Sumeshi<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ne rezerv\u0103m dreptul de a anula o comand\u0103 \u00een urm\u0103toarele situa\u021bii excep\u021bionale:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Produsul nu se afl\u0103 \u00een stoc (ve\u021bi fi notificat imediat pentru \u00eenlocuire sau rambursare).<\/li>\n\n\n\n<li>Datele furnizate de client sunt incomplete sau incorecte (adres\u0103 gre\u0219it\u0103, num\u0103r de telefon invalid).<\/li>\n\n\n\n<li>Cazuri de for\u021b\u0103 major\u0103 (ex: probleme tehnice grave, condi\u021bii meteo extreme care \u00eempiedic\u0103 livrarea).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. Politica de Retur \u0219i Reclama\u021bii<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Produsele alimentare nu pot fi returnate odat\u0103 ce au fost recep\u021bionate, din motive de siguran\u021b\u0103 alimentar\u0103. Totu\u0219i, dac\u0103 exist\u0103 o problem\u0103 cu comanda dumneavoastr\u0103 (produs gre\u0219it, produs lips\u0103, calitatea preparatului neconform\u0103):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>V\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne sesiza\u021bi problema pe loc sau \u00een maxim 1 or\u0103 de la recep\u021bie, telefonic la +4 0756 731 722.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00cen cazul unei erori confirmate din partea noastr\u0103, v\u0103 vom oferi fie \u00eenlocuirea produsului, fie rambursarea contravalorii acestuia.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Acest website este operat de ALEMAX GUSTO CONCEPT SRL, av\u00e2nd C.U.I.: 48725852, \u00eenregistrat\u0103 la Reg. Com. sub nr. Nr. R.C.: J2023016420408, cu adresa: Bucuresti, Str. Virgil Madgearu 26 B Et. 6 Ap. 27. Politica de livrare comand\u0103 Politica de Anulare a Comenzii \u0219i Retur 1. Anularea comenzii de c\u0103tre client Dat\u0103 fiind natura perisabil\u0103 a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_oxygen_hide_in_design_set":false,"_oxygen_tags":"","footnotes":""},"class_list":["post-38","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sumeshi.ro\/baneasa\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/38","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sumeshi.ro\/baneasa\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sumeshi.ro\/baneasa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sumeshi.ro\/baneasa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sumeshi.ro\/baneasa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=38"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.sumeshi.ro\/baneasa\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/38\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3906,"href":"https:\/\/www.sumeshi.ro\/baneasa\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/38\/revisions\/3906"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sumeshi.ro\/baneasa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=38"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}